Allgemeine Fragen

Online beraten mit beranet heißt:

Ratsuchenden schnell, einfach, sicher, anonym und unabhängig zu helfen. Denn via Internet kann jeder ganz leicht genau die Hilfe finden, die er braucht-ohne Hemmschwelle und unabhängig von Zeit und Raum.

FAQ – Allgemeine Fragen

Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Onlineberatungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

Was ist Online-Beratung?

Online-Beratung heißt, Ratsuchenden schnell, einfach, sicher und anonym zu helfen. Über das Internet kann jeder leicht die Hilfe finden, die er braucht, ohne vorher Zeit und Raum vereinbaren zu müssen.

Wer antwortet in der Online-Beratung?

Es antworten professionelle Beraterinnen, die auch in der Wildwasser-Beratungsstelle persönliche Beratungen für Mädchen und Frauen, Angehörige und Jungen bis 14 Jahren anbieten. Sie sind traumazentrierte Fachberaterinnen und haben langjährige Erfahrungen in der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen sowie Frauen, die sexualisierte Gewalterfahrungen gemacht haben. Beide Beraterinnen unterliegen der Schweigepflicht.

Werden meine Anfragen immer von derselben Beraterin beantwortet?

Das Online-Angebot ist eine zusätzliche Möglichkeit einen geschützten Rahmen zu schaffen, in dem professionelle Unterstützung zu finden ist. Für die Beratung ist ein Vertrauensverhältnis zwischen Beraterin und Ratsuchender wichtig, deswegen wird in einem begrenzten Zeitraum ein und dieselbe Beraterin antworten. Online-Beratung soll und kann keine längere therapeutische Begleitung ersetzen.

Was darf ich schreiben?

Über schlimme Erfahrungen zu sprechen oder schreiben fällt vielen schwer. Einen kleinen Abstand zu dem Geschehenen zu schaffen, ist oft hilfreich. Machen Sie es sich so leicht, wie möglich. Schreiben Sie zunächst kurze Texte. Alles weitere kann folgen.

Wir können mit Ihnen dann überlegen, was zuerst das Wichtigste ist, worüber gesprochen werden soll. Danach können wir gemeinsam das finden, was aktuell hilfreich sein kann.

Grenzen der Online-Beratung

Das Online-Angebot soll helfen, Ihr Anliegen von der Seele zu schreiben. Gemeinsam können wir mit Ihnen überlegen, was aktuell hilfreich sein kann.

Eine Online-Beratung kann und will keine Therapie ersetzen.

Kostet die Beratung Geld?

Die Beratung ist kostenlos.